Problem: -Får ikke opp Polycom studio i Poly lens for å oppdatere og konfigurere. -Kamera dukker ikke opp under enhetsbehandling -Baren blinker gult i toppen -Den dukker opp i enhetsbehandling under Universal Serial bus-enheter -Testet med Release 1.4.0

Løsning:
Ta en fabrikk resett av baren uten å ha USB kabel tilkoblet.
Resett utføres ved å:

– Ta av strømmen.
– Hold inne reset knappen på undersiden med en binders el. mens man setter inn strøm.
– Fortsett å holde inne resett til baren blinker gult.
-Slipp reset og vent noen minutter til den tilbakestiller seg.

Baren skal ha stabilt gult lys.
Lukk Poly lens programmet, lukk det også fra system ved å høyreklikke og velg quit

lukk poly lens

Åpne Polycom companion som er den gammle versjonen av Polycom lens. Den kan lastes ned her.

Sett inn usb og forhåpentligvis dukker da baren opp og man får tatt en oppdatering til release 1.5.0.

For best result, use the manual firmware upload.

This can be downloaded from lens.poly.com.
You need to create an account to access the files.

Detter kan ta lang tid.

Companion

See also how to pair the remote.

Credit til Freddy 🙂